Un comienzo exitoso

El Hospital Manatee Memorial celebró un logro importante el pasado diciembre cuando inauguró su nuevo... Centro de atención de emergencia en un espacio que duplica el tamaño del anterior departamento de emergencias. "Hemos tenido un gran éxito", afirma la directora del departamento de emergencias, Jody Rain, RN, BSN, CEN.

“Hemos realizado algunos ajustes sobre la marcha, pero toda la planificación previa fue fenomenal para asegurarnos de que todo estuviera listo desde el día de la inauguración. El 26 de diciembre alcanzamos un volumen récord de pacientes atendidos y desde entonces no hemos dejado de crecer.”

¿Qué puedes esperar?

Una de las primeras cosas que notará al visitar el nuevo centro es que cuenta con dos áreas de tratamiento separadas: una para pacientes que requieren atención médica más intensiva y otra para pacientes con afecciones menos graves. Esto ayuda a agilizar el flujo de pacientes, de modo que estos avancen constantemente, explica Rain. Si bien ambas áreas forman parte del departamento de emergencias, contar con dos vías de tratamiento permite dirigir a los pacientes hacia los profesionales que mejor pueden satisfacer sus necesidades, para que reciban atención lo más rápido posible.

Se han incorporado otras características para aliviar el estrés de las visitas de urgencia. Por ejemplo, se ha reducido el nivel de ruido mediante la implementación de elementos de insonorización en el diseño y el uso de teléfonos para comunicarse, en lugar de buscapersonas. Además, en ciertas áreas se puede atenuar o apagar la luz si los pacientes desean descansar. El objetivo es crear un ambiente tranquilo que favorezca la recuperación. «Esa parte del diseño ha tenido una gran acogida entre los pacientes, el personal y los visitantes», afirma Rain.

De cara al futuro, se están elaborando planes para incorporar un tomógrafo computarizado para pruebas diagnósticas, y el equipo sigue centrado en encontrar continuamente nuevas formas de mejorar la atención. «Hemos puesto a los pacientes en el centro de cada decisión», afirma Rain. «Esa fue la clave para que este proyecto fuera un éxito».

Aparcamiento para visitas de emergencia

En el estacionamiento de la torre encontrará plazas designadas y de fácil acceso si necesita acudir al Centro de Urgencias. Además, contamos con un servicio gratuito de aparcacoches para ofrecerle una segunda opción en horas punta. Nuestro objetivo es que reciba atención médica con prontitud, y el hospital desea facilitarle al máximo el acceso a la atención que necesita.